Política de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2025

1. Información que Recopilamos

En Roam Voyage recopilamos la siguiente información:

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de suscripción.
Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referentes, recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Información de Comunicación: Correspondencia que mantienes con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes a través de nuestros canales de contacto.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios de selección automática y consejos de vida
Enviar boletines informativos y contenido relevante sobre trucos de vida
Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legítimos

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

Consentimiento: Para el envío de boletines informativos y comunicaciones de marketing
Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web
Ejecución de Contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio
Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Con tu consentimiento explícito
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Recordar tus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y uso del sitio web
Personalizar contenido y publicidad
Proporcionar funcionalidades de redes sociales

Puedes controlar el uso de cookies a través de tu navegador y nuestro sistema de gestión de cookies.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

Acceso no autorizado
Alteración, divulgación o destrucción
Pérdida accidental
Procesamiento ilegal

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD y las leyes de protección de datos españolas, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Retirada de Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas de acuerdo con la legislación aplicable.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

Email: [email protected]
Dirección: Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 91 123 45 67

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.